CENTRO DE AYUDA

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de contratar nuestros servicios.

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Encuentra información sobre cotizaciones, cobertura, documentación, seguridad durante las intervenciones y coordinación de nuestros servicios.

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¿Cómo solicito una cotización? +

Completa el formulario de contacto o escríbenos por WhatsApp. Indica el servicio, ubicación, tipo de establecimiento y, de ser posible, el área aproximada. Con esos datos nuestro equipo podrá evaluar tu requerimiento.

¿Realizan visitas técnicas? +

Podemos coordinar una evaluación técnica cuando las características del servicio lo requieran. La disponibilidad y condiciones se confirman durante la atención comercial.

¿Entregan documentación del servicio? +

Según el servicio contratado, SHADDAI proporciona la documentación técnica correspondiente, que puede incluir constancias, certificados, reportes y recomendaciones.

¿Atienden empresas y establecimientos comerciales? +

Sí. Atendemos requerimientos de empresas, industrias, almacenes, oficinas, comercios e instituciones, considerando las particularidades de cada operación.

¿Qué zonas atiende SHADDAI? +

Atendemos requerimientos en Lima y coordinamos servicios en otras ciudades del Perú según la ubicación, el alcance del trabajo y la disponibilidad operativa.

¿Qué información necesitan para cotizar? +

Indícanos el tipo de servicio, distrito, actividad del establecimiento, área aproximada, condiciones del ambiente y fecha estimada. Si cuentas con fotografías o planos, puedes compartirlos por WhatsApp.

¿Qué servicios de control de plagas ofrecen? +

Realizamos desinsectación, desratización, desinfección y programas de control integral de plagas, seleccionando los procedimientos según la evaluación del lugar.

¿Es necesario cerrar el establecimiento durante el servicio? +

Depende del procedimiento, los productos utilizados y las características del ambiente. Antes de intervenir, nuestro equipo te indicará las medidas de preparación, restricciones de acceso y condiciones de reingreso.

¿Realizan limpieza y desinfección de cisternas y tanques? +

Sí. Coordinamos limpieza y desinfección de reservorios de agua, con planificación de acceso, limpieza de superficies y documentación correspondiente al servicio contratado.

¿Qué servicios brindan en seguridad industrial? +

Ofrecemos venta, recarga y mantenimiento de extintores, señalización, luces de emergencia, detectores de humo, alarmas contra incendios y capacitaciones.

¿Ofrecen programas de mantenimiento periódico? +

Sí. Podemos coordinar servicios programados de acuerdo con las necesidades de tu instalación y los alcances establecidos en la propuesta comercial.

¿Entregan certificados, informes o comprobantes? +

Según el servicio contratado, proporcionamos la documentación técnica aplicable y los comprobantes correspondientes. Consulta con el equipo comercial qué documentos incluye tu propuesta.

¿Cómo puedo coordinar una capacitación? +

Escríbenos indicando el tema, número aproximado de participantes, ubicación y fecha tentativa. Prepararemos una propuesta acorde con las características de tu organización.

¿Puedo solicitar varios servicios en una misma visita? +

Sí. Puedes consultar por una propuesta integral que combine servicios de saneamiento ambiental y seguridad industrial, sujeta a evaluación técnica y programación.

¿Cómo puedo consultar por la autorización sanitaria? +

Nuestro equipo comercial puede brindarte información sobre la autorización sanitaria aplicable a los servicios de saneamiento ambiental y su alcance documental.